Penerapan
ISO 9001:2008 di Divisi Precast & Peralatan PT Adhi Karya
PT Adhi Karya, Tbk., sebagai salah satu perusahaan jasa
konstruksi terbesar di Indonesia, melihat kebutuhan akan produk-produk precast
dan peralatan pendukung konstruksi dalam kegiatan proyek-proyek konstruksi yang
dikerjakan sangatlah signifikan terhadap biaya konstruksi. Sebagai contoh,
kebutuhan produk precast untuk pekerjaan konstruksi yang dilakukan oleh PT Adhi
Karya, Tbk. selama ini sebagian besar masih dipasok oleh produk precast dari
pihak lain.
Apabila
kebutuhan produk precast 90% dapat dipenuhi sendiri oleh PT Adhi Karya, Tbk.,
maka ini dapat menghemat sekitar 10% – 15% dari biaya konstruksi. Atas dasar
kebutuhan itulah, maka pada pertengahan tahun 2012, PT Adhi Karya, Tbk.
membentuk divisi baru, yang bernama Divisi Precast & Peralatan. Tujuan dari
pembentukan divisi ini adalah dalam rangka mendukung kegiatan konstruksi dalam
hal pemenuhan produk precast dan pendukung peralatan
konstruksi.
Dengan
dibentuknya Divisi Precast & Peralatan ini, maka untuk jangka pendek semua
kebutuhan produk precast dan pendukung peralatan konstruksi
dapat dipenuhi secara mandiri. Dan untuk jangka panjang, Divisi Precast &
Peralatan diharapkan dapat menjual produk dan jasanya kepada pihak lain selain
PT Adhi Karya, Tbk. Oleh karena itu, untuk dapat bersaing dengan perusahaan
lain di bidang sejenis, maka pihak manajemen Divisi Precast & Peralatan
merasa perlu menerapkan Sistem Manajemen Mutu yang bersifat global dan dapat
diterima oleh pihak pelanggan. Penerapan Sistem Manajemen Mutu tersebut mengacu
kepada Standar ISO 9001:2008 dan diterapkan untuk lokasi Head
Office, Plant Precast dan Plant Peralatan.
Penerapan standar ISO 9001:2008 yang menyeluruh pada semua lokasi Divisi
Precast & Peralatan diharapkan dapat mendukung proses bisnis divisi menjadi
lebih baik dan responsif dalam memenuhi permintaan pelanggan.
PT
Bika Solusi Perdana, sebagai konsultan yang dipercaya oleh pihak Manajemen
Divisi Precast & Peralatan PT Adhi Karya, Tbk. untuk membantu proses
penerapan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2008, melaksanakan kegiatan
konsultasi dalam 2 tahapan konsultasi.
Tahap
pertama, penerapan ISO 9001:2008 dilakukan di Head Office Divisi
Precast & Peralatan, Jl. Raya Pasar Minggu KM. 18, Jakarta. Lingkup
penerapan ISO 9001:2008 di Head Office ini meliputi aktifitas marketing,
engineering, procurement, HRD & GA, sedangkan tahap kedua penerapan ISO
9001:2008 dilakukan di Plant Peralatan – Cibitung dan Plant Precast – Sadang.
Tahapan
pelaksanaan kegiatan konsultasi adalah :
1. Kegiatan Diagnostic
Assessment
Tujuan
kegiatan Diagnostic Assessment adalah untuk mendapatkan
gambaran awal mengenai proses bisnis, penerapan sistem manajemen dan
ketersediaan dokumen disesuaikan dengan persyaratan Standar ISO 9001:2008.
2. Pelatihan
Pemahaman Persyaratan ISO 9001:2008
Tujuan
pelatihan adalah memberikan pemahaman persyaratan standar ISO 9001:2008 kepada
seluruh personil yang terlibat dalam penerapan ISO di Divisi Precast &
Peralatan. Pelatihan yang diikuti mulai dari level manajemen sampai pelaksana
ini membrikan detail pemahaman interpretasi klausul ISO 9001:2008.
3. Pengembangan
Dokumen Mutu
Proses
selanjutnya adalah pengembangan dokumen sistem manajemen mutu, setelah
mendapatkan gambaran flow process di Divisi Precast &
Peralatan di PT Adi Karya, Tbk., maka Konsultan BSP melakukan pengembangan
dokumen, mulai dari pembuatan Manual Mutu, prosedur yang dipersyaratkan oleh
standar ISO 9001 beserta rekamannya, dan prosedur lain yang diperlukan untuk
memastikan penerapan sistem manajemen mutu pada proses bisnis di atas
terkendali dan berjalan efektif. Selain itu ditetapkan pula Kebijakan Mutu
Divisi Precast & Peralatan beserta Sasaran Mutu yang akan dicapai dengan
diterapkannya standar ISO 9001:2008.
4. Penerapan
Sistem Manajemen Mutu ISO 9001 dan Monitoringnya
Setelah
dokumen mutu yang dibutuhkan sesuai dengan persyaratan ISO 9001:2008 direview
dan disahkan oleh pihak manajemen, tahapan selanjutnya adalah menjalankan
sistem manajemen mutu tersebut dalam keseharian proses di Head Office maupun
di lokasi plant. Selama kegiatan penerapan sistem manajemen mutu ISO 9001,
Konsultan BSP juga melakukan monitoring kegiatan untuk memastikan sistem
dijalankan dengan konsisten serta membantu bila terjadi ketidaksesuaian dalam
penerapan sistem.
5. Pelaksanaan
Audit Mutu Internal dan Tinjauan Manajemen
Tujuan
pelaksanaan audit mutu internal adalah mengukur efektifitas penerapan sistem
manajemen mutu yang sudah diterapkan. Namun sebelum pelaksanaan audit mutu
internal dilaksanakan, pihak Konsultan BSP memberikan
pelatihan audit mutu internal kepada calon-calon auditor mutu internal Divisi
Precast & Peralatan PT Adhi Karya, Tbk. Pelatihan ini bertujuan untuk
memastikan para calon auditor memiliki kompetensi yang dibutuhkan untuk menjalankan
tugasnya sebagai tim auditor mutu internal.
Setelah
pelaksanaan audit internal dilaksanakan disertai dengan pelaksanaan perbaikan
ketidaksesuaian yang ditemukan, selanjutnya fase penerapan ISO 9001 dilanjutkan
dengan pelaksanaan rapat tinjauan manajemen. Rapat tinjauan manajemen ini
membahas antara lain hasil pelaksanaan audit mutu internal, tindakan perbaikan
yang telah atau sedang dilakukan, pembahasan kinerja proses dan pencapaian
sasaran mutu dan sebagainya.
6. Proses
Sertifikasi Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2008
Setelah
dianggap siap, fase terakhir adalah proses sertifikasi Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2008 di Divisi Precast
& Peralatan yang dilakukan oleh badan sertifikasi URS pada akhir bulan
Feruari 2013 untuk Head Office Jakarta dan pada awal bulan Mei 2013 untuk Plant
Peralatan Cibitung dan Plant Precast Sadang.
Berkat
kerjasama dan dukungan dari semua pihak di Divisi Precast & Peralatan,
akhirnya pihak Badan Sertifikasi menyatakan Sistem Manajemen Mutu Divisi
Precast & Peralatan sesuai dengan persyaratan standar ISO 9001:2008 dan
direkomendasikan meraih sertifikat ISO 9001:2008.
PT Bika Solusi Perdana (BSP) dengan
ini mengucapkan terimakasih atas kepercayaan yang diberikan oleh Divisi Precast
& Peralatan PT Adhi Karya, Tbk. serta kerjasama yang sangat baik selama
proses pengembangan dan implementasi ISO 9001:2008. Selamat atas pencapaiannya
memperoleh Sertifikat ISO 9001:2008. Semoga prestasi ini dapat terus
dipertahankan dan selanjutnya semangat untuk terus melakukan perbaikan
berkesinambungan (continuous improvement) yang terdapat dalam
ISO 9001:2008 dapat terus terpelihara dan terjaga.
Referensi:
Tidak ada komentar:
Posting Komentar